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Carte fidélité digitale

La carte de fidélité digitale qui vit dans le téléphone de vos clients

Fini les cartes en papier tamponnées à la main. Vos clients ajoutent leur carte fidélité à leur Apple Wallet ou Google Wallet en 30 secondes, et vous validez chaque visite depuis votre dashboard.

Comment ça marche

Quatre étapes, aucune compétence technique requise.

1. Affichez votre QR code

Imprimez le QR code généré par Bordam et placez-le en caisse. Généré automatiquement à la création de votre programme, téléchargeable en un clic depuis le dashboard.

2. Le client s'inscrit en 30 secondes

Il scanne le QR code et remplit un formulaire rapide, sans rien installer. Nom, email et consentement RGPD suffisent. Aucun mot de passe à créer.

3. Sa carte rejoint son Wallet

La carte fidélité digitale s'ajoute à l'Apple Wallet ou au Google Wallet du client. Le bouton correspondant à son téléphone s'affiche automatiquement, sans qu'il ait à choisir.

4. Il revient, vous scannez

Chaque visite ajoute un tampon ou des points, jusqu'à la récompense. Le scan valide la visite en temps réel et met à jour son solde directement dans son Wallet.

Tout ce qu'il faut pour fidéliser sans effort

Pensé pour un commerce avec 50 clients, prêt pour un commerce avec 5 000.

Tampons ou points

Choisissez le programme adapté à votre commerce : un tampon par passage, ou des points par montant dépensé. Le nombre de tampons requis ou le taux de conversion se règle depuis votre espace commerçant, modifiable à tout moment.

Apple Wallet & Google Wallet

Vos clients gardent leur carte directement dans leur téléphone, sans application à installer. Le bon bouton d'ajout s'affiche automatiquement selon le système du téléphone détecté.

Scanner intégré

Validez chaque visite depuis votre dashboard, sur mobile ou tablette, en quelques secondes. Utilise l'appareil photo de l'appareil, aucun lecteur dédié à acheter.

Statistiques claires

Suivez vos inscriptions, visites et récompenses au même endroit, sans tableur. Inscriptions récentes et visites des 7 derniers jours visibles en un coup d'œil sur le tableau de bord.

Rappels Wallet

Relancez vos clients entre deux visites, dans la limite des règles Apple Wallet et Google Wallet. Un cooldown anti-spam intégré espace automatiquement les envois.

Récompenses par paliers

Configurez plusieurs paliers de récompense pour donner envie de revenir plus souvent. Chaque palier peut avoir sa propre récompense, pour donner un nouvel objectif après le premier cadeau obtenu.

Accessible hors connexion

La carte reste utilisable même sans réseau ni Wi-Fi, contrairement à une application. Le pass déjà ajouté reste lisible et son QR code scannable ; la mise à jour se fait à la prochaine connexion du client.

À quoi ressemble la carte, une fois ajoutée

Le même rendu que dans l'Apple Wallet ou le Google Wallet de vos clients.

Aperçu de la carte de fidélité Bordam ajoutée à Apple Wallet sur un iPhone, avec points, tampons et cagnotte à titre d'exemple.

Fonctionne pour tout commerce avec des clients réguliers

Vous ne voyez pas votre secteur ? Bordam s'adapte à tout commerce dont les clients reviennent.

Boulangeries & cafés

Un tampon à chaque passage, sans carte papier à oublier en caisse ou à perdre. Le tampon se valide au comptoir en une seconde, sans ralentir la file d'attente.

Coiffeurs & instituts

Des rappels Wallet pour espacer les rendez-vous sans les laisser disparaître du calendrier. Utile aussi pour prévenir d'un changement d'horaire ou d'une fermeture exceptionnelle.

Restaurants

Un programme à points qui récompense les habitués sans réduction systématique sur l'addition. Le solde reste visible directement dans le Wallet du client, sans carte à ressortir en salle.

Questions fréquentes

Combien de temps faut-il pour créer ma carte fidélité ?

Quelques minutes : choisissez tampons, points ou cagnotte, personnalisez logo et couleurs, puis affichez votre QR code en caisse. Aucune compétence technique requise.

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Non. La carte fidélité s'ajoute directement à l'Apple Wallet ou au Google Wallet déjà présent sur leur téléphone, sans rien à télécharger.

Que se passe-t-il si mon commerce n'a pas de réseau ?

La carte reste utilisable même sans réseau ni Wi-Fi : le pass déjà ajouté reste lisible et son QR code scannable, la mise à jour se fait à la prochaine connexion du client.

Puis-je choisir entre un système de tampons et un système de points ?

Oui. Le programme adapté à votre commerce se règle depuis votre espace commerçant : un tampon par passage, ou des points par montant dépensé, modifiable à tout moment.

Vous équipez déjà votre caisse ? Découvrez la carte NFC avis Google pour récolter plus d'avis, juste après le passage en caisse.

Prêt à lancer votre programme fidélité ?

5 minutes pour tout configurer, aucune carte à imprimer.